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FAQ

よくある質問

フェア

結婚式の日程がまだ決まっていませんがフェアに参加可能ですか?
はい、大丈夫です。日程のご相談はブライダルプランナーへおまかせください。
フェアに参加しようと思っていますが、どのような服装で行けば良いですか?
服装について特に決まりはありませんが、ご見学の際に館内を歩きますので、動きやすい服装が好ましいです。
遠方に住んでいます。まずはオンライン見学などできないでしょうか?
もちろん可能です。zoomを使用して式場についてのご説明、ご質問へのご回答をさせていただきます。また、オンラインでご結婚式の打ち合わせを行うことも可能で、その他にもご自宅で結婚式準備を進められるWEBシステムもございますのでご安心ください。

マタニティ/パパママウエディング

妊娠しているので結婚式当日までにしっかりと準備ができるか漠然と心配です。
体調に合わせて無理のない打ち合わせ・準備をご提案させていただきます。お身体の調子以外にも、ご不安なことはご遠慮なくご相談ください。
妊婦でも着れるドレスはありますか?
ドレスはサイズ展開も豊富にあり妊婦様でも着て頂けますのでご安心ください。またご希望でしたら和装もご着用いただく事も可能です。 担当のコスチュームアドバイザーより、お客様が一番輝けるコーディネートをご提案いたします。
入籍済みで子供もいるのですが、結婚式を挙げられますか?
可能でございます。アットホームな雰囲気で行うファミリーウエディングもきっと素敵な思い出になります。お子様がいらっしゃるからこそ叶う演出もございますので是非ご相談ください。

施設・サービス

アクセスを教えてください。
岡山駅から当ホテルを繋ぐ無料のシャトルバスをご用意いたします。おふたりのご結婚式の時間に合わせてバスを運行いたしますのでご安心ください。
その他、公共交通機関やお車など、様々なアクセス方法をご案内しております。
詳細はこちらをご覧ください。
ゲストが利用できる駐車場はありますか?
ホテルに無料で88台ほどお停めいただける無料の駐車場がございます。
料理はアレルギーや妊婦の対応をしてもらえますか?
全てのお客様も安心してお食事をお楽しみいただけますよう、お打ち合わせの中でゲストの皆様のお料理について確認させていただき、食物アレルギーをお持ちの方や妊娠されている方にあわせてお料理内容を変更させていただいております。また小さなお子様向けのメニューもご用意しております。
幼い子どもも一緒に列席しても大丈夫でしょうか?
もちろん大丈夫でございます。お子様連れのゲストの方にも安心して過ごしていただけるよう授乳室やベビーベッドのご用意がございます。
館内はバリアフリー対応になっていますか?
当ホテルは全館バリアフリーでございます。ご状況に合わせ最善の対応をさせていただきたいと思いますので、ご不安な点などございましたらご遠慮なくご相談ください。
喫煙室はありますか?
正面玄関から見て右手に喫煙所がございます。
1.5次会はできますか?
1.5次会も承っております。お気軽にご相談ください。
2次会はできますか?
2次会プランのご案内がございます。併設のレストランでカジュアルな2次会のご案内可能でございますので、お気軽にご相談ください。

衣裳

どのようなドレスを着ることができますか?
ウエディングドレス、カラードレスともに、様々なラインや素材、カラーのバリエーションを取り揃えております。イメージ写真はこちらからご覧ください。
THE LOVEL COSTUME
BRANM
タキシードはどのようなものがありますか?
式服でお召いただくタキシードや新婦様のカラードレスに合わせてお色直しいただけるタキシードや小物もお取扱いしております。また、タキシードにあわせたシャツや小物のご購入も可能です。イメージ写真はこちらからご覧ください。
ROH Men's Collection
両親や親族の衣裳をレンタルすることはできますか?
留袖、モーニングのレンタルから当日の着付、ヘアセットも承っております。
お衣裳合わせもご案内させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。

その他

結婚式までの打ち合わせや準備はどのような流れで行っていくのでしょうか?
プロのブライダルプランナーがご要望をお伺いし、お客様にあわせたプランニングを進めていきます。衣裳や料理、写真や映像演出などそれぞれご提案させていただきますが、結婚式準備のご負担を軽減するWEBシステムをご用意しており、楽しみながら気軽に結婚式の内容や商品をセレクトしていただけます
両家顔合わせや会食はできますか?
もちろん可能でございます。顔合わせのプランもご用意しておりますので、詳細はスタッフへお問い合わせください。
余興を依頼したいと考えています/余興について相談したいです
余興をお考えのお客様におかれましては、おおよその内容がお決まりになりましたら、お手数ですが下記フォームよりお知らせください。内容を確認させていただき、当日の席のご移動や流れをご説明させていただきます。
余興をされるお客様はこちら
宿泊の手配はしてもらえますか?
当ホテルでご予約を承ります。宿泊フロントとのお打ち合わせもございますのでご安心ください。
婚約指輪・結婚指輪の紹介はしてもらえますか?
婚約指輪・結婚指輪も館内でご案内を行っております。お気軽にお声掛けください。
祝電を送りたいのですが、大丈夫でしょうか?
下記の送付先へ、ご結婚式の前日到着にてご手配をお願いいたします。

〒700-0011
岡山県岡山市北区学南町1-3-2
リーセントカルチャーホテル
ご結婚式日/御両家名(新郎もしくは新婦のお名前でも可)

また、専用サイトより祝電やフラワーギフトをご注文いただくことも可能です。詳しくはこちらをご覧ください。
FIVESTAR WEDDING WEB STORE
もしも、やむをえず結婚式が延期やキャンセルになった場合、保障などありますか?
万が一に備えブライダル保険をご紹介させていただきます。詳しくはスタッフへご確認ください。
当日のお色直しは専用のお部屋がありますか?
おふたり専用のブライズルーム(控室)をご用意しておりますのでご安心ください。専属スタッフがお着替えやヘアメイクを担当させていただきます。
ゲストが着替える更衣室はありますか?
男女別で更衣室を準備しております。ご来館されましたらスタッフがご案内させていただきます。