FAQ

よくある質問

フェア

結婚式の日程がまだ決まっていませんがフェアに参加可能ですか？

はい、大丈夫です。日程のご相談はブライダルプランナーへおまかせください

フェアに参加しようと思っていますが、どのような服装で行けば良いですか？

服装について特に決まりはありませんが、ご見学の際に館内を歩きますので、動きやすい服装が好ましいです。

遠方に住んでいます。まずはオンライン見学などできないでしょうか？

もちろん可能です。zoomを使用して式場についてのご説明、ご質問へのご回答をさせていただきます。また、オンラインでご結婚式の打ち合わせを行うことも可能で、その他にもご自宅で結婚式準備を進められるWEBシステムもございますのでご安心ください。

マタニティ/パパママウエディング

妊娠しているので結婚式当日までにしっかりと準備ができるか漠然と心配です。

体調に合わせて無理のない打ち合わせ・準備をご提案させていただきます。お身体の調子以外にも、ご不安なことはご遠慮なくご相談ください。

妊婦でも着れるドレスはありますか？

ドレスはサイズ展開も豊富にあり妊婦様でも着て頂けますのでご安心ください。またご希望でしたら和装もご着用いただく事も可能です。担当のコスチュームアドバイザーより、お客様が一番輝けるコーディネートをご提案いたします。

入籍済みで子供もいるのですが、結婚式を挙げられますか？

可能でございます。アットホームな雰囲気で行うファミリーウエディングもきっと素敵な思い出になります。お子様がいらっしゃるからこそ叶う演出もございますので是非ご相談ください。

施設・サービス

アクセスを教えてください。

佐世保駅からお車で約20分で到着いたします。
佐世保駅より無料のシャトルバスを運行しております。詳細はこちらをご覧ください。

ゲストが利用できる駐車場はありますか？

ホテル専用の駐車場が約100台分ございますので、無料での駐車が可能でございます

料理はアレルギーや妊婦の対応をしてもらえますか？

全てのお客様も安心してお食事をお楽しみいただけますよう、お打ち合わせの中でゲストの皆様のお料理について確認させていただきます。食物アレルギーをお持ちの方や妊娠されている方にあわせてお料理内容を変更させていただいております。また小さなお子様向けのメニューもご用意しております。

幼い子どもも一緒に列席しても大丈夫でしょうか？

もちろん大丈夫です。お子様連れの方にもお楽しみいただけるよう、各披露宴会場内にベビーラックをご用意しております。

館内はバリアフリー対応になっていますか？

スロープまたはエレベーターを設置しております。また、車椅子の貸し出し（無料）がございます。ご状況に合わせ最善の対応をさせていただきたいと思いますので、その他ご不安な点などございましたらご遠慮なくご相談ください。

喫煙室はありますか？

各フロアにございます。ご案内いたしますので、近くのスタッフへお声掛けください。

1.5次会はできますか？

1.5次会も承っております。お気軽にご相談ください。

2次会はできますか？

2次会プランのご案内がございます。併設のラウンジでカジュアルな2次会のご案内可能でございますので、お気軽にご相談ください。

衣裳

どのようなドレスを着ることができますか？

ウエディングドレス、カラードレスともに、様々なラインや素材、カラーのバリエーションを取り揃えております。イメージ写真はこちらからご覧ください。
THE LOVEL COSTUME
BRANM

タキシードはどのようなものがありますか？

式服でお召いただくタキシードや新婦様のカラードレスに合わせてお色直しいただけるタキシードや小物もお取扱いしております。また、タキシードにあわせたシャツや小物のご購入も可能です。イメージ写真はこちらからご覧ください。ROH Men's Collection

両親や親族の衣裳をレンタルすることはできますか？

留袖、モーニング、お子様用の衣裳レンタルから当日の着付けやヘアセットも承っております。衣裳あわせをご案内させていただきますので、お問い合わせくださいませ。
※遠方にお住まいでご来館が難しいお客様もお気軽にお問い合わせください。

その他

結婚式までの打ち合わせや準備はどのような流れで行っていくのでしょうか？

プロのブライダルプランナーがご要望をお伺いし、お客様にあわせたプランニングを進めていきます。衣裳や料理、写真や映像演出などそれぞれご提案させていただきますが、結婚式準備のご負担を軽減し楽しみながら気軽に内容をセレクトしていただけるWEBシステムもご利用いただけます。

両家顔合わせや会食はできますか？

もちろん可能でございます。顔合わせのプランもご用意しておりますので、詳細はこちらをご覧ください。

余興を依頼したいと考えています/余興について相談したいです

余興をお考えのお客様におかれましては、おおよその内容がお決まりになりましたらお知らせください。内容を確認させていただき、当日の席のご移動や流れをご説明させていただきます。

エステの紹介はしてもらえますか？

ご紹介させていただきます。お気軽にご相談ください。

宿泊の手配はしてもらえますか？

宿泊の手配は可能でございます。宿泊料金も合わせてスタッフへご相談ください。

婚約指輪・結婚指輪の紹介はしてもらえますか？

婚約指輪・結婚指輪も館内でご案内を行っております。お気軽にお声掛けください。

祝電を送りたいのですが、大丈夫でしょうか？

下記の送付先へ、ご結婚式の前日到着にてご手配をお願いいたします。

〒710-0834 長崎県佐世保市鵜渡越町510番地
弓張の丘ホテル
ご結婚式日／御両家名（新郎もしくは新婦のお名前でも可）

また、専用サイトより祝電やフラワーギフトをご注文いただくことも可能です。詳しくはこちらをご覧ください。
FIVESTAR WEDDING WEB STORE

もしも、やむをえず結婚式が延期やキャンセルになった場合、保障などありますか？

万が一に備えブライダル保険をご紹介させていただきます。詳しくはスタッフへご確認ください。

当日のお色直しは専用のお部屋がありますか？

おふたり専用のブライズルーム（控室）をご用意しておりますのでご安心ください。専属スタッフがお着替えやヘアメイクを担当させていただきます。

ゲストが着替える更衣室はありますか？

男女別で更衣室を準備しております。ご来館されましたらスタッフがご案内させていただきます。