FAQ
よくある質問
フェア
結婚式の日程がまだ決まっていませんがフェアに参加可能ですか?
ぜひご参加ください。新郎新婦様のご都合が合わない場合はご友人や親御様とご来館いただき、ご結婚式のイメージを広げていただければと思います。
フェアに参加しようと思っていますが、どのような服装で行けば良いですか?
服装について特に決まりはありませんが、ご見学の際に館内を歩きますので、動きやすい服装でご来館ください。
遠方に住んでいます。まずはオンライン見学などできないでしょうか?
オンラインフェアをご案内しております。zoomで館内をご見学いただきながらご結婚式のご提案もさせていただきます。
また当館では、オンラインでのお打ち合わせも可能で、ご結婚式のご準備も進めれるWEBシステムもございます。ご遠方にお住まいでもご安心ください。
また当館では、オンラインでのお打ち合わせも可能で、ご結婚式のご準備も進めれるWEBシステムもございます。ご遠方にお住まいでもご安心ください。
マタニティ/パパママウエディング
妊娠しているので結婚式当日までにしっかりと準備ができるか漠然と心配です。
ご体調に合わせたご準備のスケジューリングをいたします。専門スタッフが式場に揃っておりますのでお打ち合わせも楽しみながら進めていただけるよう、しっかりご提案させていただきます。お気軽にご相談ください。
妊婦でも着れるドレスはありますか?
ドレスはサイズ展開も豊富にあり妊婦様でも着て頂けますのでご安心ください。またドレスだけでなく和装をお召しいただく事も可能です。
担当のコスチュームアドバイザーより、お客様の憧れやご希望のイメージに沿ってコーディネートをご提案いたします。
担当のコスチュームアドバイザーより、お客様の憧れやご希望のイメージに沿ってコーディネートをご提案いたします。
入籍済みで子供もいるのですが、結婚式を挙げられますか?
可能でございます。アットホームな雰囲気で行うファミリーウエディングもきっと素敵な思い出になります。お子様がいらっしゃるからこそ叶う演出もございますので是非ご相談ください。
施設・サービス
アクセスを教えてください。
公共交通機関やお車の他、無料シャトルバスなど様々なアクセス方法をご案内しております。詳細はこちらをご覧ください。
ゲストが利用できる駐車場はありますか?
120台までご利用いただける無料の専用駐車場がございます。
車椅子専用の駐車スペースもございますので、ご結婚式当日、ゲストの皆様に駐車場のご心配なく起こしいただけます。
車椅子専用の駐車スペースもございますので、ご結婚式当日、ゲストの皆様に駐車場のご心配なく起こしいただけます。
料理はアレルギーや妊婦の対応をしてもらえますか?
ゲスト皆様が安心してお料理を楽しんでいただけますよう、食物アレルギー、妊娠されてる方へのご対応、小さなお子様向けのメニューなど、お打ち合わせでお伺いし対応させていただきます。
幼い子どもも一緒に列席しても大丈夫でしょうか?
もちろん大丈夫でございます。お子様連れの方にもお楽しみいただけるよう、授乳室などの設備を充実させております。
館内はバリアフリー対応になっていますか?
館内は、エレベーターを設置しており、また車椅子の貸し出し(無料)をご利用いただけます。ご状況に合わせ最善の対応をさせていただきたいと思いますので、その他ご不安な点などございましたらご遠慮なくご相談ください。
喫煙室はありますか?
披露宴会場前の喫煙室や、各会場のガーデンスペースに設置された喫煙スペースをご利用いただけます。ご案内いたしますので、近くのスタッフへお声掛けください。
1.5次会はできますか?
1.5次会も承っております。お気軽にご相談ください。
2次会はできますか?
2次会プランのご案内がございます。併設のレストランでの2次会もご案内可能ですので、お気軽にご相談ください。
衣裳
どのようなドレスを着ることができますか?
ウエディングドレス、カラードレスは様々なラインや素材、カラーのバリエーションを取り揃え、また和装もご用意しております。イメージ写真はこちらからご覧ください。
THE LOVEL COSTUME
BRANM
THE LOVEL COSTUME
BRANM
タキシードはどのようなものがありますか?
式服でお召いただくタキシードや新婦様のカラードレスに合わせてお色直しいただけるタキシードや小物もお取扱いしております。また、タキシードにあわせたシャツや小物のご購入も可能です。イメージ写真はこちらからご覧ください。
ROH Men's Collection
ROH Men's Collection
両親や親族の衣裳をレンタルすることはできますか?
モーニングや略礼服、留袖・色留袖、またお子様のお衣裳のレンタルをご利用いただけます。衣裳合わせをご案内いたしますので、お問い合わせください。
ご遠方にお住いのお客様には、お近くのグループ式場でお衣裳合わせをご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。
また、お式当日の着付け・ヘアセットのご予約も承っております。
ご遠方にお住いのお客様には、お近くのグループ式場でお衣裳合わせをご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。
また、お式当日の着付け・ヘアセットのご予約も承っております。
その他
結婚式までの打ち合わせや準備はどのような流れで行っていくのでしょうか?
プロのブライダルプランナーがご要望をお伺いし、お客様にあわせたプランニングを進めていきます。衣裳や料理、写真や映像演出などそれぞれウエディングのプロフェッショナルチームがご提案させていただきます。
また、結婚式準備のご負担を軽減するWEBシステムをご用意しており、ご自宅で楽しみながら気軽に結婚式の内容や商品をセレクトしていただくことも可能です。
また、結婚式準備のご負担を軽減するWEBシステムをご用意しており、ご自宅で楽しみながら気軽に結婚式の内容や商品をセレクトしていただくことも可能です。
両家顔合わせや会食はできますか?
もちろん可能でございます。顔合わせのプランもご用意しておりますので、詳細はスタッフへお問い合わせください。
余興を依頼したいと考えています/余興について相談したいです
余興をお考えのお客様におかれましては、おおよその内容がお決まりになりましたら、お手数ですが下記フォームよりお知らせください。内容を確認させていただき、当日の席のご移動や流れをご説明させていただきます。
<余興をされるお客様はこちら>
<余興をされるお客様はこちら>
エステの紹介はしてもらえますか?
式場内にエステルームがございます。ご予約制となりますのでお問い合わせください。
宿泊の手配はしてもらえますか?
お客様ご自身でご手配いただいておりますが、福山駅周辺のホテルを紹介させていただくことは可能です。紹介ご希望の方はお問い合わせくださいませ。
婚約指輪・結婚指輪の紹介はしてもらえますか?
婚約指輪・結婚指輪も館内でご案内を行っております。お気軽にお声掛けください。
祝電を送りたいのですが、大丈夫でしょうか?
下記の送付先へ、ご結婚式の前日到着にてご手配をお願いいたします。
〒720-0067 広島県福山市西町2-7-1
St.ヴァレンタイン福山
ご結婚式日/御両家名(新郎もしくは新婦のお名前でも可)
また、専用サイトより祝電やフラワーギフトをご注文いただくことも可能です。詳しくはこちらをご覧ください。
FIVESTAR WEDDING WEB STORE
〒720-0067 広島県福山市西町2-7-1
St.ヴァレンタイン福山
ご結婚式日/御両家名(新郎もしくは新婦のお名前でも可)
また、専用サイトより祝電やフラワーギフトをご注文いただくことも可能です。詳しくはこちらをご覧ください。
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もしも、やむをえず結婚式が延期やキャンセルになった場合、保障などありますか?
万が一に備えブライダル保険をご紹介させていただきます。詳しくはスタッフへご確認ください。
当日のお色直しは専用のお部屋がありますか?
おふたり専用のブライズルーム(控室)をご用意しておりますのでご安心ください。専属スタッフがお着替えやヘアメイクを担当させていただきます。
ゲストが着替える更衣室はありますか?
男女別で更衣室を準備しております。ご来館されましたらスタッフがご案内させていただきます。