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FAQ

よくある質問

フェア

初めての結婚式場見学ですが、参加しても大丈夫ですか?
A. もちろんです。下関での結婚式をご検討され始めたばかりのおふたりにも、専属アドバイザーが日程やご予算、イメージづくりから丁寧にご案内いたします。JR下関駅から徒歩1分、敷地内に駐車場もあるので安心してご来館ください。カフェ・レストランも併設されているので、ご見学後にご利用いただくこともできます。是非、デート感覚でご利用ください。

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見学にはどのくらい時間がかかりますか?
A. 会場見学、ご相談、ご試食を含めて、約2時間半〜3時間程度をご予定ください。お時間が限られている場合は、短時間でのご案内も可能です。マタニティの方など、お体に配慮が必要な場合は、事前にスタッフにお伝えください。施設内に駐車場があるので、お車でのご来館も可能です。

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【豪華試食付】ブライダルフェアで試食はできますか?
A. はい、豪華試食付きのブライダルフェアを多数開催しております。ゲスト満足度全国1位のグループで培われた絶品料理を、無料でご体験いただけます。特に土日祝のフェアでは、高級食材を使用したフルコースの一部をご試食可能です。JR下関駅から徒歩1分でアクセスも良く、デート感覚でご来館いただけます。ご予約は公式サイトからが最もお得です。

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平日や、一人での見学も可能ですか?
A. はい、可能です。平日限定のゆったりご見学いただけるフェアや、親御様やご友人とのご見学、オンライン相談会も開催しております。JR下関駅から徒歩1分でお越しいただける他、駐車場も完備しているので安心してご来館ください。

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遠方に住んでいるため、直接見学に行けません。
A. オンラインでのご相談会を随時実施しております。お見積りのご相談や、写真・動画を使った会場案内も可能ですのでご安心ください。ご自宅にいながら、専属アドバイザーに料金や空き日程、おもてなしに関する細かな質問をご相談いただけます。オンライン相談後、実際に豪華試食付きフェアにお越しいただくことで、効率的な会場選びが可能です。お気軽にお申し込みください。

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フェアはどんな服装で参加すればいいでしょうか?
服装について特に決まりはございません。ぜひ普段着でお気軽にお越しください。持ち物も必須なものはございませんが、会場見学中に写真映えするスポットや重要事項を記録するため、スマートフォンやカメラをお持ちいただくことをおすすめします。JR下関駅から徒歩1分でご来館いただけますので、手ぶらでデート感覚でお越しください。

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費用・見積り

見積もりが値上がりする主な原因は何ですか?
ノートルダム下関は、費用が心配なお客様にこそ選ばれています。一般的な式場で値上がりする主な原因は、中間マージンの発生と初期見積もりの甘さです。

中間マージンをカット: ドレス、装花、ドリンクを自社で一貫して提供(内製化)することで、他社で発生する大きな中間マージンを大幅にカット。これが驚きのコスパの秘密です。

値上がりを防止: 初期見積もりの段階で、最終的な相場より高めのアイテムをあらかじめ含めてご提示し、大幅な値上がりが起きないよう徹底しています。

最高ランクのドリンクが追加料金ゼロ、高砂ソファ装飾が相場の半額以下など、具体的なメリットをブライダルフェアでご確認ください。
予算の目安を知りたいです。人数別の費用について教えてください。
費用は時期や内容により異なりますが、80名様規模の結婚式で350万円〜400万円程度が平均的な予算の目安となります。40名様の少人数ウエディングの場合は、250万円〜300万円程度の費用で承っております。ただし、初期見積もりの段階で、ドレス代や装花など必要な項目をしっかり盛り込み、最終的な費用が大幅に値上がりしないよう工夫しております。

契約後に見積りに加えて150万円ほどが追加で必要という式場も多いので注意してください。
ブライダルフェアで適用される特典や割引について教えてください。
ブライダルフェアにご参加後、当日ご成約いただいたお客様には、挙式料金の割引やドレス・タキシードの特典など、コスパ良く高級な式を叶えるための特別な特典をご用意しております。

適用される特典は日程や人数によって異なりますので、フェアでお得なプランをご確認ください。

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結婚式の支払い方法はいつ、どのように支払いますか?
お支払いは、挙式日の10日前までに、指定口座へ銀行振込をお願いしております。ご祝儀を充てたいお客様のため、後払いが可能なブライダルローンなど柔軟な対応も可能ですので、担当プランナーにご相談ください。万が一のキャンセルや日程変更の際は、ご契約書に基づきキャンセルポリシーを適用させていただきます。ご状況に合わせたブライダル保険もご紹介可能ですので、費用のご不安を軽減できます。
持込料はかかりますか?ペーパーアイテムやカメラマンの持ち込みルールについて教えてください。
可能な限りお客様の費用を抑え、こだわりを実現していただくために、ペーパーアイテムや自作映像、装飾品などのDIYアイテムはお持込料が無料です。ただし、外部のカメラマンや司会者などの業者様などついては、式場の品質保証と安全管理のため、一部持込を不可とさせていただいております。詳細な持込ルールについては、ブライダルフェアで個別にご相談ください。
高級なのにコスパが良いのはなぜですか?初期見積もりと最終見積もりの差を抑える秘訣を教えてください。
ノートルダム下関が高級感とコスパを両立できるのは、自社一貫体制による徹底したコスト管理を行っているからです。初期見積もりと最終見積もりの差を抑えるために、ドレスやアイテム、生花装飾、フォトスタジオなどを自社で提供し、中間マージンをカットしています。特に費用を抑える秘訣は、経験豊富なアドバイザーが初期段階で必要なアイテムを盛り込んだ見積もりをご提示することです。具体的な費用の不安は、ブライダルフェアでご相談ください。
写真だけを残す「フォトウェディング」はできますか?
はい、承っております。大聖堂や海を背景にしたロケーション撮影など、衣装と撮影がセットになった多彩なフォトウェディングプランをご用意しております。

会場・収容人数

高齢のゲストがいるのですが、バリアフリーの設備は整っていますか?
はい、高齢のゲストや車椅子をご利用のゲストにも安心してお過ごしいただけるよう、完全なバリアフリー設備を整えております。館内はエレベーターを完備し、車椅子対応のトイレもございます。ゲストへのおもてなしにこだわるお二人のために、細やかな配慮を徹底しておりますのでご安心ください。
少人数の会食や家族婚にも対応していますか?
はい、もちろんです。ご家族やご親族だけの少人数婚、会食スタイルの披露宴も承っております。少人数でもちょうど良いコーディネイトとなるように、アットホームな雰囲気を演出できる専用の会場をご提案いたします。豪華なフルコース料理を、親しいゲストとゆったりお楽しみいただける特別プランもございます。
雨が降った場合、景色や演出はどうなりますか?
全天候型の設備を整えており、雨天時でも大聖堂のステンドグラスは美しく輝くよう設計されています。室内でのフラワーシャワーなど、天候に左右されない導線をご用意しております。
素敵な写真が撮れるスポットはありますか?
壮麗な大聖堂内はもちろん開放的なテラスなど、館内には絵になるロケーションが多数ございます。一生の思い出に残る、光の入り方や構図まで計算された美しいお写真を残していただけます。
披露宴会場はいくつありますか?収容人数と雰囲気を教えてください。
ノートルダム下関では、少人数から大人数まで対応できる3つの披露宴会場とレストランをご用意しております。全ての披露宴会場でブライズルーム、お手洗い、授乳室完備の独立型披露宴会場です。収容人数と雰囲気は以下の通りです。

ヴィヴォーグ:着席150名まで。シャンデリア煌めく純白のパーティ会場

ファシナ:着席100名まで。モノクロのスタイリッシュモダンなパーティ会場

ランカスター:着席80名まで。温かみのある木とレンガ造りのパーティ会場

ゾーナイタリア下関:最大20名まで。アットホームなレストランウエディング会場。

ゲスト数やテーマに合わせて、最適な会場をご提案いたします。

料理・おもてなし

高齢のゲストが多いのですが、料理を食べやすいようにカットしてもらえますか?配慮について教えてください。
はい、ご安心ください。高齢のゲストやご年配のお客様へは、おもてなしの一環として、お料理を食べやすい大きさに無料でカットしてご提供しております。また、固いものや消化の悪いものを避けた個別メニューへの対応も可能です。新大阪駅から遠方よりお越しになる大切なゲストの皆様に、最後まで快適にお食事を楽しんでいただくための細やかな配慮を徹底しております。
披露宴でのドリンクや料理の提供スピードなど、サービスについて教えてください。
ゲストへ失礼がないかというご心配は、ノートルダム下関の最高水準のおもてなし体制で解消いただけます。私たちは、マリオット・オートグラフ コレクションなどの高級ホテルブランドを手がける系列でもあり、そのハイクラスなホスピタリティが当式場のサービスに活かされています。

さらに、「サービススタッフの対応が良かった式場」ランキングで全国1位を獲得したクオリティを誇り、最高レベルのお声をいただいています。

この手厚い体制により、ゲストがドリンクを待つことなく、お料理の提供スピードも完璧に管理し、おふたりの安心を約束いたします。
ドリンクの飲み放題プランにはどのような種類がありますか?
ゲスト満足度を最優先するため、最高ランクのフリードリンクプランのみをご用意しており、最初の見積もりに追加料金なしで含まれています。生ビール、ワイン(赤・白)、ウィスキー、日本酒、焼酎、カクテル各種、ノンアルコールカクテル、ソフトドリンク7種以上など、豪華で豊富な種類を取り揃えています。乾杯酒やラウンジドリンクなど、館内で提供するお飲み物代が全て含まれているため、ドリンクの追加料金は一切かかりません。
オリジナルメニューの作成は可能ですか?料理のグレードについても教えてください。
はい、オリジナルメニューの作成は18,000円から可能です。専属シェフと直接お打ち合わせいただけますので、思い出の食材や地元の味を取り入れた、お二人だけの特別なメニューを実現できます。料理のグレードは、14,000円、16,000円、和食コースの17,000円、そして18,000円~のオリジナルコースをご用意しており、ご予算やおもてなしのコンセプトに合わせて幅広くお選びいただけます。試食フェアで、料理のクオリティをぜひご確認ください。
アレルギーや妊婦のゲストが多いのですが、個別対応をしてもらえますか?
はい、全てのお客様に安心してお食事をお楽しみいただけるよう、個別対応を徹底しております。食物アレルギーはもちろん、妊娠中で生ものを控えたいゲストや、ベジタリアンの方など、細かなご要望に合わせてメニュー内容を柔軟に変更いたします。お子様向けのキッズメニューもご用意しておりますので、おもてなしに関するご不安はご遠慮なくご相談ください。

ただし、非常に重篤な食物アレルギーをお持ちのお客様、または厳格なハラール食をご希望のお客様におかれましては、安全上の配慮からご要望にお応えできかねる場合がございます。予めご容赦ください。
ノートルダム下関はゲスト満足度が高いと評判ですが、試食フェアでどのような料理を体験できますか?
ノートルダム下関の料理は「美味しい」とゲスト満足度が非常に高く、ご好評をいただいております。試食フェアでは、その中でも特に人気が高い実際の結婚式コース料理の一部を、無料でご体験いただけます。

高級食材を使用し、見た目にも美しい絶品料理を新幹線で遠方からお越しくださるゲストの皆様の立場になってお確かめください。無料試食のご予約はブライダルフェアから可能です。

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アクセス・駐車場について

アクセスを教えてください。
公共交通機関やお車の他、送迎用マイクロバスのサービスも行っております。

詳細はこちらをご覧ください。
ノートルダム下関に駐車場はありますか?
はい、当館地下1階に無料の駐車場をご用意しております。国道9号線沿いにお越しいただくと、当館1階正面玄関横より、地下駐車場に降りるカーリフトがございます。正面玄関前までお越しいただきましたら、その後はスタッフにてご案内させていただきます。
※全長5.8m、全高2.3m、全巾2mを超えるお車は地下駐車場をご利用いただけません。
遠方からのゲストが多いのですが、アクセスは便利ですか?
JR「下関駅」および新幹線停車駅の「新下関駅」や「小倉駅」から好アクセスな立地です。ご両家様に無料の送迎バスも手配可能ですので、遠方から下関へお越しになる方にも快適にご来館いただけます。
送迎バスのルートは自由に決められますか?
はい、ご両家様のご希望に合わせて、ご自宅や主要駅を経由するルートを柔軟に設定いただけます。詳細は担当のウエディングプランナーにお気軽にお問い合わせください。

施設・サービス

幼い子どもも一緒に列席しても大丈夫でしょうか?
もちろん大丈夫です。全館バリアフリー設計ですのでご安心くださいませ。お子様連れの方にもお楽しみいただけるよう、各フロア・各披露宴会場
に、洗面台も完備された授乳スペースや、ベビーベッドもご用意しております。無料のベビーカーや子ども椅子もご用意しております。
また、お料理についてもキッズメニューをご用意させていただきます。
フロア貸切にてご利用いただける披露宴会場もございますので、小さなお子様連れのゲストも安心してお過ごしいただけます。
喫煙室はありますか?
各フロア、各披露宴会場前にございます。ご案内いたしますので、近くのスタッフへお声掛けください。
1.5次会はできますか?
1.5次会も承っております。お気軽にご相談ください。
2次会はできますか?
当館2階にございますレストラン『Zona ITALIA SHIMONOSEKI』や、カフェ『UNPASS CAFE』を貸切りにて2次会を開催する事も可能です。
人数が多いようであれば、披露宴会場を貸切っての2次会もご案内させていただきます。
館内のご移動だけでよいので、ゲストの移動負担も軽減されます。
2次会プランもご用意しておりますので、ぜひご案内させていただきます。
また、式場の目の前には飲食店街もございますので、2次会後も久しぶりに再会したゲストの皆様と心行くまでお楽しみいただけます。

マタニティ/パパママウエディング

妊娠しているので結婚式当日までにしっかりと準備ができるか漠然と心配です。
体調に合わせて無理のない打ち合わせ・準備をご提案させていただきます。お身体の調子以外にも、ご不安なことはご遠慮なくご相談ください。
妊婦でも着れるドレスはありますか?
ドレスはサイズ展開も豊富にあり妊婦様でも着て頂けますのでご安心ください。またご希望でしたら和装もご着用いただく事も可能です。 担当のコスチュームアドバイザーより、お客様が一番輝けるコーディネートをご提案いたします。
入籍済みで子供もいるのですが、結婚式を挙げられますか?
可能でございます。アットホームな雰囲気で行うファミリーウエディングもきっと素敵な思い出になります。お子様がいらっしゃるからこそ叶う演出もございますので是非ご相談ください。

衣裳

どのようなドレスを着ることができますか?
ウェディングドレス、カラードレスともに、様々なラインやデザインを、お色味や素材にもこだわってお仕立てしご案内しております。ブライダルフェアではご試着も可能です。ドレスのご紹介ページも是非ご覧ください。
THE LOVEL COSTUME
BRANM
タキシードはどのようなものがありますか?
挙式にてお召しいただくブラックタイや、パーティでのカラータキシード、コーディネートを楽しめる小物も多数お取扱いしております。また、タキシードにあわせたシャツや小物のご購入も可能です。タキシードのご紹介ページも是非ご覧ください。
ROH Men's Collection
両親や親族の衣裳をレンタルすることはできますか?
留袖、モーニング、お子様用の衣裳レンタルから当日の着付けやヘアセットも承っております。衣裳あわせをご案内させていただきますので、お問い合わせくださいませ。
※遠方にお住まいでご来館が難しいお客様もお気軽にお問い合わせください。

その他

結婚式までの打ち合わせや準備はどのような流れで行っていくのでしょうか?
プロのブライダルプランナーがご要望をお伺いし、お客様にあわせたプランニングを進めていきます。衣裳や料理、写真や映像演出などそれぞれご提案させていただきますが、結婚式準備のご負担を軽減するWEBシステムをご用意しており、楽しみながら気軽に結婚式の内容や標品をセレクトしていただけます。
両家顔合わせや会食はできますか?
もちろん可能でございます。当館2階レストランにて個室を貸切り、ご両家の想いを紡ぐ、大切なひとときをお過ごしいただけます。当日は経験豊富なスタッフがリードし、円滑で楽しい会になるようお手伝いさせていただきます。心づくしのお料理で和やかな時間をお過ごしください。顔合わせのプランもご用意しておりますので、詳細はこちらをご覧ください。
顔合わせ&食事会プラン
余興を依頼したいと考えています/余興について相談したいです
余興をお考えのお客様におかれましては、おおよその内容がお決まりになりましたら、お手数ですが下記フォームよりお知らせください。内容を確認させていただき、当日の席のご移動や流れをご説明させていただきます。
余興をされるお客様はこちら
エステの紹介はしてもらえますか?
提携のサロンをご紹介させていただきます。お気軽にご相談ください。
宿泊の手配はしてもらえますか?
お客様ご自身でご手配いただいておりますが、宿泊提携を結ぶホテルのご紹介をさせていただきます。
提携ホテルの中には、JR下関駅周辺のホテルや、温泉を有するホテルもございますので、遠方ゲストへのお心配りとしても大変好評いただいております。
宿泊ホテルは、おふたりのご要望に合わせてご紹介させていただきます。ご希望の方はお気軽にお問い合わせくださいませ。
婚約指輪・結婚指輪の紹介はしてもらえますか?
婚約指輪・結婚指輪も館内でご案内を行っております。I-PRIMOなど人気ブランドをはじめ、ノートルダムオリジナルデザインのジュエルもご用意しております。お気軽にお声掛けください。
祝電を送りたいのですが、大丈夫でしょうか?
下記の送付先へ、ご結婚式の前日到着にてご手配をお願いいたします。

〒750-0025 山口県下関市竹崎町4-2-22
ノートルダム下関
ご結婚式日/御両家名(新郎もしくは新婦のお名前でも可)

また、専用サイトより祝電やフラワーギフトをご注文いただくことも可能です。詳しくはこちらをご覧ください。


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もしも、やむをえず結婚式が延期やキャンセルになった場合、保障などありますか?
人生最良の日である結婚式を心から安心して迎えていただくため、万が一に備えブライダル保険をご紹介させていただきます。詳しくはスタッフへご確認くださいませ。
当日のお色直しは専用のお部屋がありますか?
各披露宴会場横に、おふたり専用のブライズルーム(控室)をご用意しておりますのでご安心ください。専属スタッフがお着替えやヘアメイクを担当させていただきます。
また、ブライズルーム内にはおふたり専用のお化粧室はもちろん、披露宴会場内をご覧いただけるTVモニターもございます。お色直し中も会場内のご様子をお楽しみいただけます。
ゲストが着替える更衣室はありますか?
はい、ございます。男性・女性用それぞれ無料でご利用いただけます。女性更衣室内にはヘアメイクが行えるよう、メイクスペースもご準備しております。
また、更衣室横には無料のロッカールームの他、大きなお荷物をお預けいただけるクロークもご用意しております。ご来館されましたらスタッフがご案内させていただきます。