Question 1

会場まで行かなくても相談できますか？オンライン相談会はありますか？

Accepted Answer

はい、ございます。遠方にお住まいの方や、お仕事などでお忙しいお二人のために、無料のオンライン相談会を随時開催しております。ご自宅にいながら、専属プランナーに料金や空き日程、おもてなしに関する細かな質問をご相談いただけます。オンライン相談後、実際に豪華試食付きフェアにお越しいただくことで、効率的な会場選びが可能です。お気軽にお申し込みください。

Question 2

ブライダルフェアに一人または親と参加しても大丈夫ですか？所要時間はどれくらいですか？

Accepted Answer

はい、お一人でのご参加や、親御様・ご友人とのご参加も大歓迎です。お一人でも専属プランナーが丁寧にご案内しますのでご安心ください。所要時間は、フル参加で約3時間～4時間程度ですが、ご希望に応じて短時間での会場見学のみも承っております。マタニティの方など、お体に配慮が必要な場合は、事前にスタッフにお伝えください。
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Question 3

【豪華試食付き】のブライダルフェアはありますか？試食内容について教えてください。

Accepted Answer

はい、豪華試食付きのブライダルフェアを多数開催しております。ゲスト満足度全国1位のグループで培われた絶品料理を、無料でご体験いただけます。特に土日祝のフェアでは、高級食材を使用したフルコースの一部をご試食可能です。新大阪駅から無料シャトルバスでアクセスも良く、デート感覚でご来館いただけます。ご予約は公式サイトからが最もお得です。
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Question 4

見積もりが値上がりする主な原因は何ですか？最終的な費用が相場より高くなるか心配です。

Accepted Answer

デュクラス大阪は、費用が心配なお客様にこそ選ばれています。一般的な式場で値上がりする主な原因は、中間マージンの発生と初期見積もりの甘さです。
中間マージンをカット：ドレス、装花、ドリンクを自社で一貫して提供（内製化）することで、他社で発生する大きな中間マージンを大幅にカット。これが驚きのコスパの秘密です。
値上がりを防止：初期見積もりの段階で、最終的な相場より高めのアイテムをあらかじめ含めてご提示し、大幅な値上がりが起きないよう徹底しています。
最高ランクのドリンクが追加料金ゼロ、高砂ソファ装飾が相場の半額以下など、具体的なメリットをブライダルフェアでご確認ください。

Question 5

予算の目安を知りたいです。40名や80名など、具体的な人数別の費用について教えてください。

Accepted Answer

費用は時期や内容により異なりますが、80名様規模の結婚式で400万円〜500万円程度が平均的な予算の目安となります。40名様の少人数ウェディングの場合は、250万円〜350万円程度の費用で承っております。ただし、初期見積もりの段階で、ドレス代や装花など必要な項目をしっかり盛り込み、最終的な費用が大幅に値上がりしないよう工夫しております。
契約後に見積りに加えて150万円ほどが追加で必要という式場も多いので注意してください。

Question 6

結婚式の支払い方法はいつ、どのように支払いますか？キャンセルポリシーについても教えてください。

Accepted Answer

お支払いは、挙式日の10日前までに、指定口座へ銀行振込をお願いしております。ご祝儀を充てたいお客様のため、後払いが可能なブライダルローンなど柔軟な対応も可能ですので、担当プランナーにご相談ください。万が一のキャンセルや日程変更の際は、ご契約書に基づきキャンセルポリシーを適用させていただきます。ご状況に合わせたブライダル保険もご紹介可能ですので、費用の不安を軽減できます。

Question 7

持込料はかかりますか？ペーパーアイテムやカメラマンの持ち込みルールについて教えてください。

Accepted Answer

可能な限りお客様の費用を抑え、こだわりを実現していただくために、ペーパーアイテムや自作映像、装飾品などのDIYアイテムはお持込料が無料です。ただし、外部のカメラマンや司会者などの業者様などついては、式場の品質保証と安全管理のため、一部持込を不可とさせていただいております。詳細な持込ルールについては、ブライダルフェアで個別にご相談ください。

Question 8

高級なのにコスパが良いのはなぜですか？初期見積もりと最終見積もりの差を抑える秘訣を教えてください。

Accepted Answer

デュクラス大阪が高級感とコスパを両立できるのは、自社一貫体制による徹底したコスト管理を行っているからです。初期見積もりと最終見積もりの差を抑えるために、ドレスやアイテム、生花装飾、フォトスタジオなどを自社で提供し、中間マージンをカットしています。特に費用を抑える秘訣は、経験豊富なプランナーが初期段階で必要なアイテムを盛り込んだ見積もりをご提示することです。具体的な費用の不安は、ブライダルフェアでご相談ください。
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Question 9

ブライダルフェアで適用される特典や割引について教えてください。

Accepted Answer

ブライダルフェアにご参加後、当日ご成約いただいたお客様には、挙式料金の割引やドレス・タキシードの特典など、コスパ良く高級な式を叶えるための特別な特典をご用意しております。
適用される特典は日程や人数によって異なりますので、フェアでお得なプランをご確認ください。
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Question 10

高齢のゲストがいるのですが、バリアフリーの設備は整っていますか？

Accepted Answer

はい、高齢のゲストや車椅子をご利用のゲストにも安心してお過ごしいただけるよう、完全なバリアフリー設備を整えております。館内はエレベーターを完備し、車椅子対応のトイレもございます。ゲストへのおもてなしにこだわるお二人のために、細やかな配慮を徹底しておりますのでご安心ください。

Question 11

少人数の会食や家族婚にも対応していますか？

Accepted Answer

はい、もちろんです。ご家族やご親族だけの少人数婚、会食スタイルの披露宴も承っております。少人数でもちょうど良いコーディネイトとなるように、アットホームな雰囲気を演出できる専用の会場をご提案いたします。豪華なフルコース料理を、親しいゲストとゆったりお楽しみいただける特別プランもございます。
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Question 12

アレルギーや妊婦のゲストが多いのですが、個別対応をしてもらえますか？

Accepted Answer

はい、全てのお客様に安心してお食事をお楽しみいただけるよう、個別対応を徹底しております。食物アレルギーはもちろん、妊娠中で生ものを控えたいゲストや、ベジタリアンの方など、細かなご要望に合わせてメニュー内容を柔軟に変更いたします。お子様向けのキッズメニューもご用意しておりますので、おもてなしに関するご不安はご遠慮なくご相談ください。
ただし、非常に重篤な食物アレルギーをお持ちのお客様、または厳格なハラール食をご希望のお客様におかれましては、安全上の配慮からご要望にお応えできかねる場合がございます。予めご容赦ください。

Question 13

高齢のゲストが多いのですが、料理を食べやすいようにカットしてもらえますか？配慮について教えてください。

Accepted Answer

はい、ご安心ください。高齢のゲストやご年配のお客様へは、おもてなしの一環として、お料理を食べやすい大きさに無料でカットしてご提供しております。また、固いものや消化の悪いものを避けた個別メニューへの対応も可能です。新大阪駅から遠方よりお越しになる大切なゲストの皆様に、最後まで快適にお食事を楽しんでいただくための細やかな配慮を徹底しております。

Question 14

新大阪駅からのアクセス方法と無料シャトルバス、駐車場の有無について教えてください。

Accepted Answer

デュクラス大阪は、新大阪駅から車で5分ほどという抜群のアクセスです。さらに、JR新大阪駅の東口から無料のシャトルバスを運行しており、雨の日でも濡れることなくご来館いただけます。お車でお越しのゲストのために、敷地内になんと100台分の駐車場を完備しております。遠方から新幹線でお越しになる大切なゲストにも、お車でご来館されるゲストにも迷うことなく、スムーズにご到着いただける、利便性の高さが強みです。

Question 15

結婚式の日程を仮押さえすることはできますか？また、仮予約の期限はいつまでですか？

Accepted Answer

はい、日程の仮予約は可能です。ただし、仮予約をされた場合、当日ご成約で適用される限定特典（大幅な費用割引など）は適用外となりますのでご注意ください。ご成約いただく際には、申込金として10万円をお預かりしておりますが、この申込金はそのまま結婚式費用の一部として全額充当されますのでご安心ください。費用を抑えてご予約いただくには、当日ご成約いただくのが最もお得です。
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